Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

1. Veri Sorumlusu

Lina Anadolu Turizm olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine, kaydedilmesine ve aktarılmasına ilişkin siz değerli müşterilerimizi bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metnini hazırladık.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz, BiletB tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için, bu ürün ve hizmetlere ilişkin olarak sizlere gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek amacıyla, ürün ve hizmetlerin sizlere özel hale getirilebilmesi için ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla işlenmektedir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Uçak bileti rezervasyonu ve satışı işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi
Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İş süreçlerinin iyileştirilmesi
Şirket içi operasyonların yürütülmesi

3. İşlenen Kişisel Veriler

Lina Anadolu Turizm tarafından işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerde yer almaktadır:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres vb.
Müşteri İşlem Bilgileri: Rezervasyon bilgileri, satın alma geçmişi vb.
Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri vb.
Pazarlama Bilgileri: Alışkanlıklar, tercihler vb.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, yurt içindeki ve yurt dışındaki iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, hissedarlarımıza, iştiraklerimize, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, BiletB tarafından farklı kanallar aracılığıyla ve farklı hukuki sebeplere dayanarak toplanmaktadır. Bu süreçte toplanan kişisel verileriniz; elektronik ortamda web sitemiz, mobil uygulamamız, e-posta, çağrı merkezi ve benzeri vasıtalarla veya fiziki ortamda sözleşmeler, formlar ve benzeri vasıtalarla toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

Adres: Örtülüpınar Mh. İstasyon Cd. No:10/62, Sivas
E-posta: kvkk@BiletB.com
Telefon: 0850 360 34 03